Heb je vragen? Onze klantenservice staat tijdens kantooruren voor je klaar op klantenservice@virtumedia.nl of bel +31(0)306920677

Abonnement

• Abonnementen gaan steeds in vanaf de volgende editie. De huidige editie kun je apart bestellen zonder extra verzendkosten;
• Je geschenk en eventueel overschrijvingsformulier worden samen met de eerste editie verstuurd;
• Een jaarabonnement wordt aangegaan voor de opgegeven periode en wordt na ontvangst van het laatste nummer automatisch voortgezet voor onbepaalde tijd tegen het reguliere abonnementstarief van € 47,50. Binnen de eerste abonnementstermijn kan het abonnement alleen worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden;
• Mini-abonnementen of een abonnement dat je als geschenk hebt ontvangen, eindigen automatisch na de opgegeven periode;
• Mind The Gap is een gratis bijlage van Gonzo (circus). Gonzo Circus vzw kan te allen tijden beslissen om de uitgave ervan stop te zetten of te vervangen door een andere dienst;
• Bij een mini-abonnement ontvang je een downloadcode voor Mind The Gap. Toegang tot het online archief is niet inbegrepen.

Losse edities / epublicaties

• Bestellingen van losse edities worden twee keer per week verzonden;
• Bij nabestellen van losse edities ontvang je een downloadcode;
• Voor een bestelling naar een verzendadres buiten Nederland, check de overkomsttijden van Post.nl voor de verschillende landen;
• De epublicaties vind je meteen na betaling op je scherm en later in de overzichtspagina van je webshop-account. Indien je geen account hebt aangemaakt, dien je epublicatie meteen te downloaden. Bij epublicaties ontvang je geen gratis Mind The Gap-cd.
• Conform de Europese regelgeving accepteren wij geen retouren voor losse edities en digitale producten.

Privacy

Om je bestelling bij Gonzo (circus) te kunnen verwerken, heeft Virtùmedia BV toegang tot de data die je hebt verstrekt via onze webshop. Virtùmedia BV mag deze gegevens alleen voor dit doel gebruiken

Verzending

Losse edities en t-shirts worden verzonden door Virtùmedia BV in Zeist (NL) .

De exemplaren die deel uit maken van je abonnement worden verzonden met SANDD en in Nederland bezorgd op dinsdag of vrijdag. De verzendtermijn voor België loopt afhankelijk van de drukte bij BPOST soms enkele dagen achter op schema.

Niet ontvangen? Onze klantenservice staat tijdens kantooruren voor je klaar op klantenservice@virtumedia.nl of bel +31(0)306920677.

Adreswijziging

Geef adreswijzigingen tijdig door aan onze klantenservice op klantenservice@virtumedia.nl of bel +31(0)306920677.

De adreslijsten voor de verzending worden 10 dagen voor de street date aangeleverd bij de drukker. In de tussenperiode kunnen wij geen adreswijzigingen verwerken.

Meer opties

Als je een jaarabonnement neemt op Gonzo (circus) ontvang je ook onze gratis bijlage Mind The Gap. Je kunt je keuze voor een download of voor een fysieke cd aangeven in het bestelproces. Wil je veranderen van keuze? Neem contact op met onze klantenservice@virtumedia.nl of bel +31(0)306920677.

INTERNATIONAL SHIPMENTS

If you have ordered a copy of Gonzo (circus) or if you have subscribed please note that shipping can take up to one month depending on your country of residences. Not received? Please get in touch with our customer service at klantenservice@virtumedia.nl of bel +31(0)306920677.